世界の航空会社満足度ランキング

2年連続1位のシンガポール航空を始め、上位の顔ぶれはここ数年安定してきているように思います。
これらの航空会社の経営戦略って、基本的にどれも大差ないように思うのですが、欧米や日本の航空会社にはなかなかまねができないようです。
せめて機体だけでも新しいもの入れ続けてほしいんですけどね(^^;